Nuestros Servicios

En Soluciones RAM hemos desarrollado servicios TI como respuestas a las necesidades de nuestros clientes corporativos y hogar en Bogotá, los cuales cada vez requieren servicios de integración con soluciones complejas, asociadas a las nuevas tecnologías de información, comunicación y con alto nivel de seguridad.

ADMINISTRACIÓN T.I.

Asegura que los servicios de TI suplan las necesidades de Tu negocio.

Outsourcing

Outsourcing es un término en inglés que se utiliza para representar el acto de tercerizar servicios, y esto es lo que hace RAM, reduce la carga de trabajos hechos internamente a través de planes preventivos y correctivos en el área de tecnología, para así lograr escalar los alcances y elevar al 100% la productividad de tu negocio.

Servicios

  • Soluciones a los problemas críticos, según planes acordados con tu empresa.
  • Mantenimiento de hardware dos veces al año.
  • Servicio de chat.
  • Servicio de acceso remoto.
  • Recursos de hardware y software.
  • Administración de tus recursos tecnológicos.
Beneficios
  • Gestionamos tu infraestructura tecnológica, permitiendo a tu empresa cumplir con los objetivos estratégicos.
  • Reducir los gastos administrativos en tener personal de planta para la gestión de tu infraestructura tecnológica.

BOLSA DE HORAS - ADMINISTRACIÓN T.I.

Este tipo de servicio maneja un paquete de horas por demanda, que son utilizadas para atender requerimientos e incidentes que se presenten en los servicios de TI del cliente.

Servicios

  • Nuestros clientes manejaran una bolsa de horas acordadas con RAM para apoyar los procesos de TI. Estas horas serán usadas en soporte remoto, presencial, capacitación en manejo de su información y recursos tecnológicos.

Beneficios

  • Este tipo de servicio permitirá a RAM atender requerimientos específicos de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes.
  • El horario se manejará en jornada laboral y no laboral.
  • Tener a RAM como aliado estratégico para administrar tu infraestructura tecnológica garantizando la operación de tu empresa.

SEGURIDAD TI

Protege la integridad de los sistemas informáticos, las redes y los datos.

Redes

La seguridad en las redes nos permite asegurar el rendimiento y evitar que se generen situaciones en que el activo más preciado de la empresa, LA INFORMACION, no se vea comprometida por usuarios, ordenadores y/o aplicaciones no autorizadas.

Servicio de Seguridad de Red

Soluciones RAM implementa a través de firewall la protección de tus redes empresariales asesorando en la implementación de esta herramienta.

Antivirus

La protección de un antivirus es indispensable para cubrir las principales formas de ataque a los dispositivos que tengas conectado a tu red corporativa o de hogar.

Servicios de Antivirus

Soluciones RAM implementa antivirus como son ESET, Kaspersky los cuales nos permiten configurar la mejor protección para tus dispositivos conectados a tus redes internas (Corporativas o de hogar)

ACCESO A LA INFORMACIÓN

Información en la Nube

A través de las aplicaciones de office 365 para empresas permite guardar y administrar la información de tu compañía en la nube.

Servicios en la Nube

  • Desde varios dispositivos podrás acceder a tus documentos, información, correo electrónico y muchos otros servicios.
Beneficios
  • Disponibilidad de la información.
  • Compartir, visualizar y colaborar en archivos de trabajo.
  • Comunicarte con compañeros y colaboradores, eficazmente y sin estar en el mismo lugar.
  • Trabajar donde sea y en el dispositivo que desees.
  • Obtener un correo profesional con tu nombre de dominio.

INFRAESTRUCTURA

  • Almacenamiento
  • Servidores físicos y virtuales
  • Equipos de cómputo
  • Repuestos y partes de equipos de computo
  • Redes wifi
  • Telefonía IP
  • Cableado estructurado

SERVICIO HOGAR

Diagnostico y Soporte Remoto

Conectividad e Internet

Si tienes un internet lento y tu plan tiene bastantes megas, Soluciones RAM te asesora en  darte la mejor opción para la conectividad de tus dispositivos, ya sea por WIFI o por cable de red.

Seguridad Hogar

Configure tu sistema de una forma segura a través de un antivirus y el control parental con el fin de monitorear el acceso e ingreso de los menores de edad, dándoles tiempo de navegación.

Actualización de Hardware y Software

Mejorar el funcionamiento de tu sistema operativo y las diversas aplicaciones que se ejecutan en este sistema, nos permite mantener un funcionamiento óptimo de tu dispositivo.

CRECE A LA VELOCIDAD QUE EL MERCADO LO REQUIERE

Soluciones a Medida y remota

Administración de información en la nube

Software para seguridad y administración de Información

CRECE A LA VELOCIDAD QUE EL MERCADO LO REQUIERE

Soluciones a Medida y remota

Administración de información en la nube

Software para seguridad y administración de Información

Por qué elegirnos

Soluciones Integrales

Tenemos sólidos conocimientos en la integración  de los recursos tecnológicos tanto de hardware como de software, para las pequeñas y medianas empresas como también soluciones para el hogar.

Atención Remota

Para evitar desplazamientos RAM SISTEMAS DE SOLUCIONES cuenta con una solución de asistencia remota para la revisión de tus  equipos de computo.

Servicio 24/7

Esta es nuestra promesa de valor al contratar un servicio de bolsa de horas; con sólo comunicarte con RAM SISTEMAS DE SOLUCIONES daremos una pronta respuesta a tus solicitudes y necesidades.